Términos de Servicio

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por la marca TiendaVexia™. Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o con nuestro servicio, puedes escribirnos a contacto@tiendavexia.com.

2. Aceptación de los términos

Al usar nuestro sitio y realizar una compra, aceptas plenamente estos Términos de Servicio.

3. Productos, pedidos y disponibilidad

• Las descripciones e imágenes de los productos se muestran con la mayor precisión posible.
• Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o rechazar pedidos en situaciones justificadas (por ejemplo, intentos de fraude).
• Si no hubiera stock disponible, te contactaremos de inmediato para que puedas elegir sustitución, nueva fecha de envío o cancelación.

4. Precios, impuestos y pagos

• Sin IVA ni cargos adicionales: el importe a pagar corresponde al precio mostrado en la página del producto.
• Método de pago exclusivo: Pago contra reembolso (Cash on Delivery). El cliente paga únicamente al recibir el pedido.
• Las promociones y códigos de descuento pueden estar disponibles de forma periódica y no son acumulables salvo indicación expresa.

5. Envíos y entregas

• Plazo estimado de envío: 1–3 días laborables tras la confirmación telefónica.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de entrega correctos y estar disponible para la confirmación del pedido.
• Factores externos (como incidencias del transportista) pueden ocasionar retrasos puntuales.

6. Devoluciones y reembolsos

Dispones de 30 días para solicitar una devolución, según lo indicado en nuestra Política de Devoluciones.

7. Garantía

Se aplican las garantías legales vigentes de acuerdo con la legislación española y de la Unión Europea.

8. Privacidad y cookies

El tratamiento de los datos personales cumple con el RGPD y se detalla en nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión válida será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Correo electrónico: contacto@tiendavexia.com